山东儒工机械制造有限公司

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养殖、种植、花卉大棚燃油暖风机

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售后支持

本公司秉承“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,决心以扎实的技术实力,可靠的产品质量,快捷的服务体系,为用户提供满意的服务,以赢得广大用户的信赖和支持。

顾客的需要就是本厂工作方向和奋进目标,随时随地尽我们所能向顾客提供满意的产品和卓有成效的服务,诚心诚意地接受各类意见、建议与投诉,与顾客建立牢固和谐的信任合作关系。

本公司结合质量管理认证体系的建立,设立了一套以顾客为主的售前、售中、售后服务体系

售前服务:及时准确地向客户提供新产品和其他各类产品的相关信息,热情接待一切来函、来访客户,并悉心介绍产品的型号、特点、性能,了解顾客需求,并尽一切可能以满足。

售中服务:接到订单后积极发货,并依照合同所规定的交货日期在首先时间予以办理发货事项。

售后服务:接受客户投诉,并依据客户意见、建议作出及时处理。外地用户根据实际条件通过物流和上门服务,跟您做好沟通协商。

从本公司或经销商购买产品后,请您阅读说明书并按照说明书正确操作说明使用,在保修期内,因材料、制造或设计而引发的产品质量问题,公司承诺对不同的部件包修或包换。

2、保修对象与期限 保修期限: 1年

我们产品用户享受不低于国家三包规定的包修期限:包修期限内,为用户提供免费服务;包修期限外,按照厂商产品的收费标准为用户提供有偿服务;

3.延保服务 (在购机时向公司申请并提前缴纳延保服务基金)

担心过了保修期家电无保障?

延保服务全年无休,一个电话为您解决后顾之忧。

4、下列情况引起的设备损坏不具有保修效力

(1)未按使用说明书操作使用的;

(3)超过保修期限的;

(4)不是使用本公司制造的零部件的;

(5)未经公司授权允许,擅自改装的;

(6)超过承载能力使用的;

(7)由于台风、水灾、火灾、地震、战争等不可抗力因素所引起的。(保管不善)

特别声明:

您使用本公司产品时,由于不按说明书操作使用,通过不正当的使用方法,导致产品损坏的,均不属于包换或包修范围。 敬请谅解!

关于安全:饲养禽、畜牧业请注意保持室内通风;请不要在有易燃、易爆品的场所使用;请注意儿童不要接触;遵守国家安全常识。

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